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量販?zhǔn)?KTV 營(yíng)銷(xiāo)方案 1. 市場(chǎng)分析與定位營(yíng)銷(xiāo)的第一步是對(duì)目標(biāo)人群與周邊市場(chǎng)進(jìn)行充分的分析。可以考慮從以下幾個(gè)方面進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)的采集： 1. 周邊 KTV 的數(shù)量與檔次 2. 周邊企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模 3. 周邊常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力 4. 周邊流動(dòng)人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力 5. 所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性 6. 城市常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力 7. 不同時(shí)段、季節(jié)、氣候等條件下的客流量通過(guò)如上數(shù)據(jù)的采集之后，結(jié)合自身資金狀況以及與周邊 KTV 的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，便可以清楚地知道目標(biāo)人群的定位。定位的選擇應(yīng)盡量避免與過(guò)強(qiáng)的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)該首先集中于市場(chǎng)空白點(diǎn)以及收入檔次與自身 ktv 檔次相符合的人群，同時(shí)要估計(jì)每一類(lèi)目標(biāo)人群可能帶來(lái)的收益。 2. 樹(shù)立企業(yè)品牌對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展而言，樹(shù)立品牌至關(guān)重要。尤其是對(duì)于 KTV 行業(yè)，硬件設(shè)施已經(jīng)不相上下，品牌效應(yīng)在人們選擇 KTV 的時(shí)候特別關(guān)鍵。因此，樹(shù)立企業(yè)品牌，有效提高知名度與品牌認(rèn)知度應(yīng)該作為營(yíng)銷(xiāo)方案的重點(diǎn)之一。樹(shù)立品牌可以從如下幾個(gè)方面著手： 1. KTV 的 VI 系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)的 KTV 林林總總，要想在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，必須要首先有一套自己的 VI 系統(tǒng)。視覺(jué)識(shí)別（VI)是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開(kāi)的完整、體系的視覺(jué)傳達(dá)體系，是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi) 容、企業(yè)規(guī)范等抽象語(yǔ)意轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)的概念，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。大到店面裝修，小到服務(wù)員的胸牌、話(huà)筒，都應(yīng)該遵循 VI 的設(shè)計(jì)，統(tǒng)一又表現(xiàn)出 KTV 獨(dú)特的個(gè)性。 2. KTV 的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理，也可以感染消費(fèi)者。 KTV 的品牌故事、經(jīng)營(yíng)理念等如果設(shè)計(jì)得當(dāng)、宣傳到位，將會(huì)給人們從心理上對(duì) KTV 產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的感受。

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3. KTV 的服務(wù)與口碑。KTV 作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)非常重要。不僅僅要從服務(wù)種類(lèi)上著手，還需要在服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫。這里的素質(zhì)培養(yǎng)不但要包括待人接物、處理問(wèn)題的能力培養(yǎng)，而且還應(yīng)該包括流行時(shí)尚、歌唱技巧、客戶(hù)心理等專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)。良好的服務(wù)水平配合 KTV 的硬件設(shè)施才能夠給 KTV 帶來(lái)優(yōu) 良的口碑，從而吸引更多的客戶(hù)。 3. 營(yíng)銷(xiāo)策略 3.1 理念任何一種營(yíng)銷(xiāo)方法都應(yīng)該基于對(duì)市場(chǎng)的充分了解與合理預(yù)期的基礎(chǔ)之上。同一種方法對(duì) 于不同情況的 KTV 可能應(yīng)用效果大相徑庭。因此，在選擇營(yíng)銷(xiāo)方法的時(shí)候必須要結(jié)合自身情況全盤(pán)考慮。僅僅照搬某個(gè)模式是不可取的。下面的營(yíng)銷(xiāo)策劃案是根據(jù)普遍的情況所寫(xiě)，具體采用時(shí)應(yīng)根據(jù)自己實(shí)際情況取舍。 3.2 營(yíng)銷(xiāo)策略 3.2.1 第一階段：迅速提升知名度這一階段的目的是要讓 KTV 的名聲人人知曉?？梢圆扇〉姆椒ㄈ缦拢?1. 優(yōu)惠促銷(xiāo)。根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格，在價(jià)格方面給予一定程度的優(yōu)惠，同時(shí)派人在人流比較大的地區(qū)派發(fā)傳單，宣傳優(yōu)惠項(xiàng)目。優(yōu)惠促銷(xiāo)的方法非常多，比如折扣、指定時(shí)段歡唱、學(xué)生半價(jià)、唱歌送自助餐等。 2. 活動(dòng)宣傳。根據(jù) KTV 資金實(shí)力，可以考慮選擇不同的活動(dòng)宣傳方案：1）選擇當(dāng) 地?zé)衢T(mén)節(jié)目贊助。2）與新聞媒體聯(lián)合，炒作 KTV 新聞，比如 KTV 開(kāi)出天價(jià)招高素質(zhì)服務(wù)員等。3）舉辦娛樂(lè)活動(dòng)，比如歌王爭(zhēng)霸等。4）與其他企業(yè)聯(lián)合，推出合作卡。比如與餐飲聯(lián)合，推出聯(lián)名消費(fèi)卡。 3. 廣告宣傳?？紤]選擇廣播、電視、人氣論壇等。 3.2.2 第二階段：發(fā)展長(zhǎng)期客源這一階段的目的是留住回頭客?？刹扇》椒ㄈ缦拢?1. VIP 卡。通過(guò)建立會(huì)員制，留住熟客。比如 VIP 會(huì)員每周某時(shí)段價(jià)格優(yōu)惠、會(huì)員生日優(yōu)惠，會(huì)員積分返利等，旨在提高高端客戶(hù)的精神享受，滿(mǎn)足客人的心理需求。 2. 福利卡。通過(guò)與企事業(yè)單位合作，推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。 3. 返券。一次性消費(fèi)滿(mǎn)多少元給予返券。 4. 電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券，類(lèi)似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)。 3.2.3 第三階段：模式創(chuàng)新這一階段的目的是在 KTV 有了穩(wěn)定的盈利之后，推陳出新，做到業(yè)界與眾不同。 1. 麥友互動(dòng)。KTV 現(xiàn)在已經(jīng)成為很多人的社交場(chǎng)所。如果能夠打破傳統(tǒng)模式，開(kāi)辟交友的環(huán)節(jié)，將能夠吸引很多人氣?？梢越Ⅺ溣训木W(wǎng)站，類(lèi)似于校內(nèi)、開(kāi)心，里面包含每個(gè)麥友的音樂(lè)喜好、對(duì)音樂(lè)的理解、原創(chuàng)等。KTV 定期組織志趣相投的麥友見(jiàn)面飆歌活動(dòng)。麥友自己也可以自發(fā)組織一些類(lèi)似活動(dòng)。 2. 量身訂歌。可以為不同的客戶(hù)訂出一個(gè)適合他們演唱的歌曲列表，或者適合他們的技巧提高計(jì)劃，甚至可以開(kāi)辦培訓(xùn)班，幫助客戶(hù)最大程度地發(fā)揮演唱水平。 3. 麥霸秀場(chǎng)。選擇一些唱的比較好的客戶(hù)，在 KTV 餐區(qū)演唱。入選的客戶(hù)可以獲得一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或者向娛樂(lè)公司推薦。這個(gè)措施可以與量身訂歌聯(lián)系在一起做，可以吸引大量人氣和眼球。 4. 無(wú)限下載。提供歌曲的下載，聽(tīng)到的新歌多了，客戶(hù)自然想要到 KTV 來(lái)唱。 5. 原創(chuàng)天地。為愛(ài)樂(lè)的朋友提供空間，支持客戶(hù)原創(chuàng)作品。原創(chuàng)的作品可以放在公司的麥友網(wǎng)站傳播。 6. 歌詞大賽。模仿浙江臺(tái)我愛(ài)記歌詞節(jié)目性質(zhì)，舉辦類(lèi)似的比賽。吸引人氣的同時(shí)，也促使人們?yōu)榱说锚?jiǎng)更多地到 KTV 練習(xí)。 7. 傳單宣傳。地點(diǎn)確定在石家莊市區(qū)內(nèi)各個(gè)人員流動(dòng)性大的區(qū)域，具體位置由營(yíng)銷(xiāo) 部匯總安排。 8. 會(huì)員卡贈(zèng)送。由于公司會(huì)員卡屬于高成本物品，所以會(huì)員卡贈(zèng)送活動(dòng)中，限定所贈(zèng)送會(huì)員卡數(shù)量，此項(xiàng)活動(dòng)只針對(duì)學(xué)生群體，學(xué)生需持學(xué)生證進(jìn)行辦理 9. 優(yōu)惠券發(fā)放。優(yōu)惠劵發(fā)放與宣傳單發(fā)放同時(shí)進(jìn)行，具體優(yōu)惠政策在根據(jù)公司實(shí) 際情況在一日內(nèi)制訂出。 10. 單時(shí)消費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)。單小時(shí)消費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)分檔次贈(zèng)送，分為滿(mǎn)兩小時(shí)，滿(mǎn)三小時(shí)，滿(mǎn)五小時(shí)，滿(mǎn)六小時(shí)及以上四種，贈(zèng)送物品方案在一天內(nèi)商討解決。 11. 消費(fèi)禮品贈(zèng)送。當(dāng)消費(fèi)金額滿(mǎn)足一定要求時(shí)，贈(zèng)送帶有哆唻咪標(biāo)示的精美小禮品。金額分檔次為 200 元、500 元、1000 元、2000 元、5000 元、10000 元以上。

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