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時(shí)間：三天前
來源：裝修界

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很多網(wǎng)友雙十一熬夜搶貨，奮戰(zhàn)不息的原始驅(qū)動(dòng)力無外乎幾種：價(jià)格、選擇面、從眾!在商家打出的大優(yōu)惠、大折扣、大促銷，以及N家店和商品同時(shí)供網(wǎng)友選擇的情況下，有的人是真的奔著價(jià)格而來，有的人則是從眾心理：大家買了，我也湊湊熱鬧。但是許多網(wǎng)友卻在當(dāng)天遇到了不少問題，網(wǎng)購三宗罪浮出水面：賣家抬高原價(jià)再打折、無故取消用戶訂單以及延遲商品發(fā)貨配。

才過去不久的雙十一讓淘寶天貓創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)電商單日最高銷售記錄，然而在如此紅火的銷售業(yè)績(jī)背后，是很多消費(fèi)者的吐槽，比如商家抬高原價(jià)、取消訂單、延遲發(fā)貨，這導(dǎo)致雙十一過后退貨投訴率激增。再加上之前的19家傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)集體抵制天貓O2O事件，讓家居行業(yè)的網(wǎng)購一時(shí)陷入尷尬狀態(tài)。

網(wǎng)購價(jià)格優(yōu)惠大多只是噱頭

實(shí)際上，作為原始驅(qū)動(dòng)力的價(jià)格，也并非真的就是在當(dāng)天優(yōu)惠到底!不少參與當(dāng)天促銷活動(dòng)的品牌店鋪，后來被買家投訴：這些店鋪普遍是在提高商品原價(jià)之后，再進(jìn)行五折促銷，實(shí)際上全場(chǎng)五折只是一個(gè)噱頭而已，如果按實(shí)際價(jià)格來算，網(wǎng)友真正享受的優(yōu)惠并沒有多少。

網(wǎng)購暫難撬動(dòng)櫥柜等大宗消費(fèi)品

首先，許多網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)上選購產(chǎn)品的心理預(yù)期價(jià)位并不如我們想象中高。如果說是產(chǎn)品超過1000元，多數(shù)人是不愿意在網(wǎng)上憑圖片和賣家描述來選定產(chǎn)品的。沈陽裝修公司認(rèn)為這是因?yàn)檫@牽扯到實(shí)物是否貨不對(duì)版，產(chǎn)品描述是否真實(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量是否過關(guān)等問題。櫥柜產(chǎn)品的價(jià)格動(dòng)輒數(shù)千甚至上萬元，消費(fèi)者當(dāng)然對(duì)于網(wǎng)購難以放心。

其次，大家都知道，如非同城，那么物流將是件麻煩事。誰都無法保證物流時(shí)間、物流過程中是否損害商品。物流距離遠(yuǎn)的話，就加大了運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)，那么消費(fèi)者當(dāng)然不會(huì)愿意大費(fèi)周章的去網(wǎng)上訂購，然后經(jīng)過漫長(zhǎng)等待收到損毀嚴(yán)重的櫥柜產(chǎn)品。這種情況下，直接到本地的大型賣場(chǎng)進(jìn)行挑選恐怕省心不少，

最后，價(jià)格是否真的優(yōu)惠?其實(shí)很多賣場(chǎng)打出來的折扣都是兼并了線上線下渠道，掃描二維碼既能拿到現(xiàn)金抵用券，賣場(chǎng)當(dāng)天直接打出折后大返利，商場(chǎng)再補(bǔ)貼8%等，這些折扣算下來，價(jià)格也很優(yōu)惠，此外還包運(yùn)輸安裝，為買家省去不少麻煩。

所以，與賣場(chǎng)PK，無疑只能在小商品上決勝負(fù)。而類似天貓O2O等方式試圖打通大宗家居建材產(chǎn)品的方式是否可行，也得待市場(chǎng)評(píng)判。

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