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近幾年,隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展火爆,交房量的不斷增加,瓷磚行業(yè)也得到迅猛發(fā)展。瓷磚拒水、透氣性強(qiáng)、自重輕等性能優(yōu)勢(shì),軟瓷技術(shù)的安全優(yōu)勢(shì),風(fēng)格和花紋顏色等多種多樣的表現(xiàn)力優(yōu)勢(shì)和施工優(yōu)勢(shì)、環(huán)保優(yōu)勢(shì)等使之成為裝修中不可缺少的部分,瓷磚備受消費(fèi)者的喜愛(ài)。
近日,記者到家居城、建材中心以及裝飾城等多家瓷磚的店面進(jìn)行了走訪。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,現(xiàn)在瓷磚行業(yè)非?;鸨?,因品牌眾多、競(jìng)爭(zhēng)激烈,惡性競(jìng)爭(zhēng)屢見(jiàn)不鮮。再加之原材料上漲,成本提高,一些商家降價(jià)降質(zhì)、混淆視聽(tīng),令消費(fèi)者上當(dāng)受騙,買(mǎi)到存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的商品,從而導(dǎo)致瓷磚行業(yè)不被信任、消費(fèi)者流失。這樣問(wèn)題重重的瓷磚行業(yè)不僅讓消費(fèi)者怨聲載道,也讓很多行業(yè)人士頭疼萬(wàn)分。鑒此,記者采訪了多家瓷磚品牌的銷(xiāo)售經(jīng)理,看他們面臨這些難題如何解決,有些什么具體措施?
應(yīng)對(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)
服務(wù)、創(chuàng)新、特色是關(guān)鍵
房地產(chǎn)市場(chǎng)的興起,使瓷磚行業(yè)嘗到了甜頭,于是,行業(yè)門(mén)檻不高的瓷磚行業(yè)就如雨后春筍般出現(xiàn)了許多瓷磚品牌。在美豐精品裝飾城就有許多像大唐合盛、諾貝爾、陶一郎、歐神諾、金牌亞洲、宏宇......國(guó)內(nèi)國(guó)外的品牌。品牌的繁多,導(dǎo)致該市場(chǎng)的過(guò)度膨脹,從而引發(fā)各個(gè)品牌間的惡性競(jìng)爭(zhēng),一些商家用價(jià)格戰(zhàn)促銷(xiāo)折扣戰(zhàn)來(lái)提高自己在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)。
很多消費(fèi)者喜歡在促銷(xiāo)或者折扣時(shí)才來(lái)逛一逛,進(jìn)店就會(huì)問(wèn)你打不打折,好久打折,有沒(méi)有搞什么活動(dòng)。消費(fèi)者總是想買(mǎi)既便宜質(zhì)量又好的產(chǎn)品,但這種事情又是很難兩全其美的。諾貝爾瓷磚的負(fù)責(zé)人反映道。記者在采訪中也觀察到,在規(guī)格為800800的瓷磚中,便宜的單價(jià)一般在100——200元之間,較中等的單價(jià)一般在300——500元之間,貴的瓷磚的單價(jià)有些可以高達(dá)幾千元。便宜的自然受歡迎,但有些質(zhì)量上就得不到保證。
面對(duì)一些商家的價(jià)格誘惑、惡性競(jìng)爭(zhēng),很多商家也開(kāi)始從自身的服務(wù)和特色上進(jìn)行改善,大打服務(wù)牌、創(chuàng)新牌、特色牌。像大唐合盛瓷磚就有一系列的服務(wù)項(xiàng)目,他們可以專(zhuān)門(mén)為你上門(mén)量尺寸,也會(huì)根據(jù)你的裝修風(fēng)格為你挑選合適的瓷磚。他們也擁有自己的鎮(zhèn)店之寶。這款龍袍玉系列的中國(guó)紅就是我們的鎮(zhèn)店之寶,這個(gè)名叫《禮佛圖》的瓷磚也是我們的特色瓷磚。大唐合盛的馬經(jīng)理介紹道。諾貝爾瓷磚一款名為地毯磚的瓷磚也非常的有特色,這種磚在視覺(jué)上看起來(lái)和地毯非常的相像。除特色牌外,金牌兗州瓷磚則是打出了創(chuàng)新牌,他們研究出使用噴墨的第三代瓷磚。這些特色和創(chuàng)新都為他們贏得了相當(dāng)一部分的消費(fèi)者。
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